Tham khảo

Cách chúng tôi vận hành theo luật địa phương

QD88 hoạt động tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến.

Hoạt động theo luật địa phươngBảo vệ dữ liệu người dùngGiao dịch ví nội địa được mã hóaCasino trực tiếp và slot
QD88 Cách chúng tôi vận hành theo luật địa phương
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ về vấn đề điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền truy cập tài khoản hoặc điều khoản dịch vụ, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải đáp trong vòng một ngày làm việc.

Live chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat từ góc phải màn hình trên điện thoại hoặc máy tính để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ về các vấn đề tài khoản, xác minh dữ liệu hoặc câu hỏi pháp lý
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần giải thích về quyền dữ liệu, yêu cầu xóa tài khoản hoặc báo cáo hành vi truy cập trái phép. Chúng tôi trả lời trong vòng 24-48 giờ.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp từ menu tài khoản để đọc các bài viết về điều khoản, quyền người dùng, cách xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quy trình đóng tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin người dùng

QD88 thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, lưu trữ thông tin cá nhân trên máy chủ bảo mật và không chia sẻ dữ liệu ngoài phạm vi cần thiết. Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản

Chúng tôi lưu tên, email và số điện thoại để xác minh tài khoản và gửi thông báo giao dịch. Bạn có thể cập nhật thông tin này từ trang Cài đặt tài khoản.

Lịch sử giao dịch

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được ghi lại để phục vụ đối chiếu và hỗ trợ. Lịch sử này chỉ hiển thị cho chính bạn và nhân viên hỗ trợ khi cần.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên trình duyệt và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Quyền xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc.

Câu hỏi về điều khoản và quyền người dùng

Bạn có thể truy cập QD88 nếu pháp luật tại khu vực của bạn cho phép dịch vụ cá cược trực tuyến. Trách nhiệm tuân thủ luật địa phương thuộc về người dùng.

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba không liên quan.

Bạn có quyền đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu.

Mọi giao dịch ví điện tử đều được mã hóa SSL và ghi lại để phục vụ đối chiếu. Chỉ bạn và nhân viên hỗ trợ khi cần mới xem được lịch sử giao dịch.

Hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản và hỗ trợ bạn đặt lại mật khẩu an toàn.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.